Offre d'emploi : Chargé·e de la communication, de l'information et de la billetterie

L’association « Les Spectacles sans Gravité - L'Aéronef » se consacre depuis 1995 à la diffusion et promotion des Musiques Actuelles en direction de tous les publics. Elle produit près de 200 évènements et accueille 100 000 spectateurs par an. L’Aéronef, Scène de Musiques Actuelles de la Métropole Lilloise a une capacité de 2 000 places et est dotée d’un club pouvant accueillir 450 personnes.

Au sein de l’équipe de communication et sous la responsabilité du·de la responsable du secteur de la communication le·la chargé·e de la communication, de l'information et de la billetterie aura les missions suivantes :

WEB ET RESEAUX SOCIAUX

• Participe à l’évolution de la stratégie « social media »
• Planifie, anime et assure le suivi et l’alimentation des différents outils web communautaires (Facebook, Instagram, Twitter,…)
• Participe au déploiement de nouvelles stratégies web pour développer et élargir les publics
• Développe la création des contenus à destination des réseaux (photos, vidéos, …)
• Participe la gestion du site internet de L’Aéronef et à son alimentation ainsi que l’évolution de son développement
• Participe au bon référencement du site internet et assure le suivi du SEO
• Participe à l’animation et/ou au suivi des autres plateformes d’informations web (agendas municipaux, culturels, …)
• Analyse des statistiques du site internet et des réseaux sociaux
• Développe la création des contenus à destination des réseaux (photos, vidéos,…)

MARKETING

• Planifie et assure le suivi des campagnes publicitaires
• Mise en place et suivi de campagnes promo sur le Web
• Création et suivi d’outils d’analyse des statistiques des campagnes publicitaires
• Soutien à la mise à jour, la qualification et le développement de la base de données spectateurs
• Soutien à la réalisation et au suivi des campagnes d’e-mailing (envoi de newsletters, de formulaires…)
• Exploite la base de données vers les réseaux sociaux

GRAPHISME / VIDEO

• Crée des visuels et effectue les remises au format pour le web (réseaux sociaux, site internet, campagne d’emailing…)
• Crée des visuels pour le print (affiches, flyers,...)
• Effectue le montage de vidéos à destination des différents supports de communication web (réseaux sociaux, site internet, campagne d’emailing…)

BILLETTERIE / ACCUEIL

• Participe à la gestion courante de la billetterie
• Participe à la création, l’émission et à la vente des billets et abonnements de L’Aéronef sur l’outil de billetterie interne et d’éventuels réseaux
• Participe au suivi des ventes auprès des partenaires
• Participe au service client de la billetterie (remboursements, échanges, annulation…)
• Participe à l’accueil (téléphonique / standard), mise à jour du standard automatique de L’Aéronef, information, renseignement des publics
• Assure des permanences de billetterie accueil en journée et les soirs de concerts
• Participe à l’établissement des bordereaux de vente
• Participe à la définition de la stratégie de billetterie et de fidélisation des publics

GENERAL

• Assure une veille sur les différents outils d’informations de promotion et/ou de communication web et s’assure de la présence et du relais des bonnes informations concernant L’Aéronef.
• Participe à la conception et s’assure de la bonne réalisation des différents supports de communication print (affiches, flyers, encarts presse, bandeaux…)
• Participe à la rédaction, la conception et le bon acheminement de la correspondance aux partenaires et aux usagers (communiqués, invitations, newsletters…)
• Assure et développe le suivi de la communication interne au bâtiment (affichage, signalétique…)
• Représente L’Aéronef à l’extérieur (salons, conférences de presse, rencontres, événements culturels ou médias, etc ...) auprès de tout organisme
• Récolte, classe et archive les contenus liés à l’activité de L’Aéronef (photos, vidéos, articles de presse)

Lien avec les objectifs de développement durable de la structure :

• Recherche et développement systématique de nouvelles ressources pour la structure
• Respect de l’environnement proche (nuisances sonores notamment)
• Bon accueil des publics de L’Aéronef et force de proposition pour l’accessibilité, l’attractivité et la convivialité du lieu
• Respect des consignes de sécurité au travail
• Vigilance sur la production de déchets et leur rationalisation
• Travail en partenariat et avec le tissu local

PROFIL

Bac + 3 minimum.

Formation en communication et/ou marketing

Solides connaissances en community management

Connaissances du milieu du spectacle vivant et de la musique

Connaissances en graphisme et montage vidéo

Grande disponibilité et autonomie

Qualités d’organisation et d’adaptabilité, sens relationnel et du travail en équipe, devoir de réserve, sens du service public

Rigueur et responsabilité, gestion de plusieurs projets dans un même temps

Maîtrise des outils informatiques suivants : suite office, suite adobe

Permis B et pratique de l’anglais

STATUT

Poste en CDI / temps plein

Salaire selon diplômes et expériences

CANDIDATURE

Lettre de motivation et CV en format PDF à adresser uniquement par mail au plus tard le 13 septembre 2023 à l’adresse suivante : recrutement.aeronef@gmail.com